Pflege- und Konformitätsanweisungen

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in die eingetragene Marke MADE BY SOCIETY!

Allgemeine Anweisungen zur Pflege der Produkte.

Stellen Sie sicher, dass Sie die Produkte unter konformen Bedingungen verwenden und aufbewahren, bei einer optimalen Temperatur, in einem sauberen und feuchtigkeitsgeschützten Bereich. Schützen Sie die Produkte vor schädlichen Einflüssen, wie z. B. schmutzigen oder scharfen Oberflächen, Chemikalien, Nagetieren. Die von uns vertriebenen Produkte sind für den normalen und üblichen Straßengebrauch bestimmt und nicht für sportliche Aktivitäten, anspruchsvolle oder schwere Arbeitsbedingungen oder andere ungewöhnliche Umstände vorgesehen. Wir empfehlen Ihnen, die eingenähten oder innen angebrachten Etiketten nicht zu entfernen. Nehmen Sie keine Änderungen oder technischen Eingriffe an den Produkten vor, weder selbst noch durch Dritte, die nicht von uns autorisiert sind.

Allgemeine Anweisungen zur Pflege von Bekleidung.

Bitte beachten Sie die Pflegehinweise und Piktogramme, die Wasch- und ggf. Bügel- und Trocknungstemperaturen der in unseren Geschäften erworbenen Produkte. Solche genauen Informationen finden Sie auf den Innenetiketten jedes Kleidungsstücks, manchmal können zusätzliche Anweisungen vorliegen, die wir Ihnen je nach Fall übermitteln können. Verwenden Sie keine industriellen Waschmittel. Waschen Sie keine gemischten Produkte unterschiedlicher Farben zusammen. Trocknen Sie die Produkte nicht durch Aufhängen oder in der Nähe künstlicher Wärmequellen wie z. B., aber nicht ausschließlich, Heizkörper, Öfen, Heizlüfter. Bügeln Sie keine Drucke auf den Produkten und auch keine Textilien aus Fasern und Leder oder deren Imitationen. Um die Lebensdauer eines Kleidungsstücks jeder Kategorie zu verlängern, wird empfohlen, mehrere Kleidungsstücke derselben Kategorie abwechselnd zu tragen.

Allgemeine Anweisungen zur Pflege von Bekleidungsaccessoires.

Rucksack-/Taschenprodukte werden als Modeaccessoires hergestellt und verkauft und sind nicht zum Transport von Gepäck oder Lasten über 2 kg bestimmt. Für eine optimale Pflege und Nutzung befolgen Sie die Anweisungen auf dem Etikett im Inneren dieser Produkte. Achten Sie besonders auf die Art und Weise, einschließlich der angemessenen Hygiene, in der Produkte wie Gesichtsmasken, Unterwäsche, Socken getragen und aufbewahrt werden. Soweit möglich, gelten die allgemeinen Pflegeanweisungen für Bekleidung auch für Bekleidungsaccessoires.

Allgemeine Anweisungen zur Pflege von Schuhwerk.

Der optische und technische Zustand des Schuhwerks hängt von der richtigen Pflege ab. Diese Schuhe sind nicht wasserdicht, und bei Regen oder Schnee kann Wasser eindringen, was keinen Mangel darstellt. Aus diesem Grund empfehlen wir, die Produkte bei offensichtlicher Feuchtigkeit nicht zu tragen. Unabhängig von der Sorgfalt und Regelmäßigkeit der Reinigung nimmt die Wirkung der Imprägnierung mit der Zeit aufgrund von mechanischem Verschleiß oder Witterungseinflüssen teilweise ab, was keinen Mangel darstellt. Wir empfehlen, hochwertige Schutzmittel für das Schuhwerk zu verwenden. Die Reinigungsmethode und die verwendeten Substanzen variieren hauptsächlich je nach Materialart des Schuhwerks. Um die Lebensdauer zu verlängern, wird empfohlen, mehrere Paar Schuhe abwechselnd zu tragen. Schuhe können mit einem speziellen, feuchten Schuhtuch gereinigt werden. Waschen Sie Schuhe nicht in der Waschmaschine, da der längere Kontakt mit Wasser das Produkt beschädigen kann. Schuhe sollten auf natürliche Weise getrocknet werden, nicht mit künstlichen Wärmequellen wie z. B., aber nicht ausschließlich, Heizkörpern, Öfen, Heizlüftern. Einige Schuhe können gefärbt sein, und manche Farben können mit der Zeit abfärben, was in der Regel keinen Mangel darstellt. Bitte verwenden Sie einen Schuhlöffel, um Beschädigungen im Fersenbereich zu vermeiden. Ein weiterer wichtiger Aspekt ist das Einlegen von Schuhspannern während des Trocknens, um Verformungen zu verhindern.

Achtung! Die in diesem Dokument dargestellten Empfehlungen beziehen sich speziell auf die Pflege der in unseren Geschäften erworbenen Produkte. Die Anwendung dieser Empfehlungen variiert und ist abhängig von der Produktkategorie sowie den verwendeten Materialien. Wir empfehlen Ihnen, diese Pflegeanweisungen sowie alle weiteren Pflegehinweise, die wir Ihnen geben, zu beachten.

Handelsgarantie.

Eines unserer Hauptziele ist es sicherzustellen, dass alle von uns verkauften Produkte bei Übergabe konform sind und für den normalen und üblichen Gebrauch geeignet sind, da die Produkte nicht für sportliche Aktivitäten, schwere oder anspruchsvolle Arbeit oder unsachgemäße Nutzung entsprechend der normalen Bekleidungsbeschreibung und dem vorgesehenen Zweck (für den üblichen Straßengebrauch) bestimmt sind, wie es sowohl aus dieser Erklärung des Verkäufers als auch aus den Pflege- und Gebrauchsanweisungen auf den Produktetiketten hervorgeht. Solche Etiketten können sich im Inneren des Produkts befinden oder daran befestigt sein, ebenso wie an der Verpackung der Schuhe oder im Inneren der Verpackung.

Um sicherzustellen, dass Sie die bei uns erworbenen Produkte ordnungsgemäß pflegen, weisen wir darauf hin, dass Sie für die Einhaltung der legitimen Pflege- und Nutzungsanweisungen verantwortlich sind. Trocknen Sie die Produkte nicht durch Aufhängen oder in der Nähe künstlicher Wärmequellen, nehmen Sie keine Änderungen oder Eingriffe an den Produkten vor, weder selbst noch durch nicht autorisierte Dritte.

Wir empfehlen Ihnen, bei Erhalt jedes in unseren Geschäften erworbenen Produkts die Konformität des Produkts und der Verpackung zu überprüfen und uns unverzüglich über eventuelle Mängel zu informieren, da wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihnen Produkte zu liefern, die dem Kaufvertrag entsprechen.

Aus diesem Grund genießen die in unseren Geschäften verkauften Produkte eine 30-tägige Handelsgarantie, die für jedes Produkt ab dem Zeitpunkt des Kaufs und Erhalts gilt. Wir empfehlen Ihnen, etwaige Mängel dem Geschäft zu melden, in dem Sie das Produkt erworben haben.

Mit dem Kauf unserer Produkte behalten wir uns das Recht vor, zur Klärung einer Mängelanzeige eine fachliche Überprüfung durch unser Personal oder, falls zutreffend, durch das Personal des Herstellers, der das betreffende Produkt gefertigt hat, durchzuführen. Diese Überprüfung wird mit einer Schlussfolgerung oder Lösung abgeschlossen, die Ihnen innerhalb einer angemessenen und gesetzlichen Frist mitgeteilt wird.

Zur Klärung einer solchen Anzeige sind wir berechtigt, Sie aufzufordern, den Kaufbeleg vorzulegen, der den Erwerb des betreffenden Produkts belegt, sowie gegebenenfalls bestimmte Daten der beschwerdeführenden Person, wie z. B. vollständiger Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, vollständige Lieferadresse, Rechnungsadresse, Bankkonto, Körpergröße. Diese Daten werden von uns streng vertraulich und unter Einhaltung der gesetzlichen Bestimmungen, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung Nr. 679/2016, verarbeitet, die auch die Rechte der betroffenen Person festlegt, deren Einhaltung wir in Verbindung mit unseren gesetzlichen Pflichten gewährleisten.

Aufgrund der durchgeführten Überprüfung wird der Verkäufer eine Lösung anbieten, die je nach Fall eine der folgenden sein kann:

(i) berechtigte Annahme der Beschwerde ganz oder teilweise und kostenlose Ersatzlieferung des mangelhaften Produkts (als Korrekturmaßnahme, wenn gerechtfertigt, möglich und verhältnismäßig für den Händler innerhalb von maximal 15 Kalendertagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Verkäufer vom Verbraucher über den Mangel informiert wurde), wobei sich der Verkäufer das Recht vorbehält, das mangelhafte Produkt zu behalten;

(ii) berechtigte Annahme der Beschwerde ganz oder teilweise und ganz oder teilweise Rückerstattung des Kaufpreises für das mangelhafte Produkt (als Korrekturmaßnahme, wenn gerechtfertigt, möglich und verhältnismäßig für den Händler, und wenn ein Ersatzprodukt nicht möglich ist), wobei sich der Verkäufer das Recht vorbehält, das mangelhafte Produkt im Falle einer vollständigen Rückerstattung zu behalten;

(iii) berechtigte Ablehnung der Beschwerde aus begründeten Gründen, wie z. B., aber nicht ausschließlich: (a) das Produkt wurde nicht getragen und/oder nicht ordnungsgemäß gepflegt; (b) die innen angebrachten Etiketten mit Gebrauchsanweisungen und Produktidentifikationsdaten wurden entfernt; (c) am Produkt wurden Eingriffe oder Reparaturversuche durch nicht autorisierte Dritte vorgenommen. Die Ablehnung der Beschwerde beinhaltet die Rückgabe des Produkts an Sie, das Sie uns zur Überprüfung und Entscheidung übergeben haben.

Die Handelsgarantie gilt für vom Verkäufer vertriebene Produkte. Um die Garantie in Anspruch zu nehmen, ist es unerlässlich, dass die Beanstandung des Verbrauchers bezüglich eines Mangels an einem dem Verkäufer übergebenen Artikel bestätigt wird, zusammen mit einer Kopie des gültigen Kaufbelegs (Kassenbon/Rechnung), der den Erwerb des Produkts in unserem Geschäft belegt. Der Kaufbeleg muss vollständig lesbar, unverändert und nicht gefälscht sein, um gültig zu sein.

Um diese Handelsgarantie in Anspruch zu nehmen, wenden Sie sich bitte an das Geschäft (stationär oder online), in dem Sie das betreffende Produkt erworben haben, und befolgen Sie die oben genannten Anweisungen.

Mit dem Einkauf in unseren Geschäften stimmen Sie dieser Handelsgarantie für unsere Produkte zu, weshalb Sie die Möglichkeit haben, dieses Dokument vor dem Kauf zu lesen und zur Kenntnis zu nehmen.

Bitte beachten Sie, dass diese Garantie keine Wirkung hat und nicht gilt für:

(i) das Tragen, Aufbewahren und/oder die unsachgemäße Pflege der Produkte;

(ii) den Verschleiß der Produkte durch Gebrauch;

(iii) wenn die innen angebrachten oder eingenähten Etiketten entfernt wurden;

(iv) Änderungen oder technische Eingriffe am Produkt, die nicht von uns durchgeführt oder autorisiert wurden;

(v) andere gerechtfertigte Fälle und Situationen, die sich aus dem Inhalt dieses Dokuments ergeben.

Der Inhalt dieser Handelsgarantie beeinträchtigt oder beschränkt in keiner Weise Ihre gesetzlichen Rechte in Bezug auf Produkte mit möglichen Mängeln.

Die Handelsgarantie wird vom Händler Freefashion Srl gewährt, mit der USt-IdNr. 32715640 und Hauptsitz in Rumänien, Kreis Botosani, Ort Rachiti, Straße 29 Nr. 247B.

Das Team von Made By Society steht Ihnen gerne unterstützend zur Seite, und Sie können uns jederzeit auch unter der E-Mail-Adresse online@madebysociety.com kontaktieren. Ihre Nachricht wird von unseren Mitarbeitern bearbeitet.

Um über unsere Produkte und neue Bekleidungskollektionen informiert zu bleiben, besuchen Sie: madebysociety.ro